Recuperarea Creantelor, recuperarea Debitelor

Recomandari pentru Recuperarea creantelor / Recuperarea debitelor

Ce faci cand ai facturi restante si totusi doresti sa pastrezi o buna relatie cu acesti clienti?

Colectarea de creante fie nu a existat, fie a esuat. Exista solutii amiabile extrajudiciare si in ultima instanta, solutii judiciare. pentru recuperearea de debite.

IATA 7 RECOMANDARI PE CARE LE POTI PUNE IN APLICARE CHIAR DE AZI

Recuperearea debitelor pe cale extrajudiciara

Notificarea debitorului

          Transmiti o notificare scrisa debitorului cat mai curand posibil, in care sa ii reamintesti suma de plata si termenul scadent, numarul de zile de intarziere, eventualele acorduri anterioare. Instiinteaza-l pe debitor ca urmeaza sa transmiti restanta catre o firma de recuperari debite sau sa il actionezi in justitie in situatia in care nu efectueaza plata. Intototdeauna, asigura-te ca ai dovada comunicarii notificarii.

Cum scrii o notificare, gasiti aici.

Discutia la telefon

Suntem oameni si discutiile intre oameni, de multe ori dau rezultate. Stabilirea contactului interuman, este important si in afaceri, nu in relationarea zilnica extra business.

Inainte de a demara orice proceduri, iti recomandam sa incerci sa porti o discutie amiabila cu debitorul. Daca ajungeti la acorduri si angajamente de plata, consemnati elementele esentiale ale acestei discutii in scris.

Elementele unei discutii telefonice eficiente le gasesti aici.

Oprirea furnizarii serviciului sau produselor

Daca nu ai facut-o deja, dupa o evaluare a riscurilor, poti inceta furnizarea produselor sau serviciilor, pana la plata soldului. Nu iti doresti evident sa stii ca ai de incasat o suma mare de bani, pe care in fapt sa nu o mai primesti niciodata.

Monitorizarea comportamentului clientului

Cu spuneam si in sectiunea dedicata colectarii de creante, comportamentul clientilor este necesar sa fie monitorizat constant.

Schimbari in fluxul comenzilor, vanzari de bunuri mobile si imobile, restrangerea comenzilor, supraindatorarea, pot fi semne fie ale unei potentiale insolvente, fie ale sustragerii de la o viitoare executare silita.

Recuperarea debitelor pe cale judiciara

Se poate intampla ca si daca ai urmat pasii despre care am discutat anterior, sa nu ai rezultate pozitive. Atunci este necesar sa pregatesti actiuni judiciare de recuperare a debitelor, neintarziat.

Procedurile anterioare, nu au fost inutile, Daca au fost facute bine, iti vor inlesni parcursul judiciar.

Iti voi prezenta cateva dintre solutiile judiciare pe care le ai la indemana pentru recupereraea de debite.

Cererile de valoare redusa

Procedura cererii de valoare redusa, se aplica atunci cand valoarea debitului, fara a se lua in considerare dobanzile, cheltuielile de judecata si alte venituri accesorii, nu depaseste suma de 10.000 lei la data sesizarii instantei. Nu se aplica in materie fiscala, vamala sau administrativa si nici in ceea ce priveste raspunderea statului pentru acte sau omisiuni in cadrul exercitarii autoritatii publice, nu se aplica nici cererilor referitoare la starea civila sau capacitatea persoanelor fizice, drepturile patrimoniale nascute din raporturile de familie, moștenire, insolventa, concordatul preventiv, procedurile privind lichidarea societatilor insolvabile si a altor persoane juridice sau alte proceduri asemanatoare, asigurari sociale, dreptul muncii, inchirierea unor bunuri imobile, cu exceptia actiunilor privind creantele avand ca obiect plata unei sume de bani, arbitraj, atingeri aduse dreptului la viata privata sau altor drepturi care privesc personalitatea.

Poti declansa procedura cu privire la cererile cu valoare redusa prin completarea formularului de cerere si depunerea sau trimiterea acestuia la instanta competenta.

Desi este o procedura simplificata si de principiu o poti urma neasistat, este recomandat insa, ca un profesionist sa initieze demersul, fiind implicate mai multe aspecte procedurale ce ar trebui cunoscute si derulate.

Pentru clarificari si solicitari suplimentare ne puteti contacta aici.

Ordonanta de plata

Procedura  ordonantei de plata este o procedura ce se solutioneaza in 45 de zile daca debitorul nu formuleaza aparari si se aplica doar creantelor certe, lichide si exigibile constand in obligatii de plata a sumelor de bani care rezulta dintr-un contract civil, inclusiv din cele incheiate intre un profesionist si o autoritate contractanta, scrise. Este o procedura destul de rapida, in urma careia puteti obtine un titlu executoriu.

Ordonanta de plata se aplica si debitelor constatate printr-un înscris ori determinate potrivit unui statut, regulament sau altui înscris ce trebuie sa fie insusit de ambele parti prin semnatura sau in orice alt mod admis de lege.

Atunci cand debitorul contestă creanta, instanța verifica daca aceasta contestatie este intemeiata, în baza inscrisurilor aflate la dosar si a explicatiilor si lamuririlor partilor.

O atentie deosebita, este necesar sa acorzi probelor propuse prin aceasta procedura. Fiind o procedura simplificata, nu orice probe sunt admisibile, ci doar inscrisuri si explicatii ale partilor.  In cazul in care apararile formulate de debitor presupun administrarea altor probe decat cele admisibile in aceasta procedura dar care sunt admisibile in procedura de drept comun,  instanța va respinge cererea privind ordonanta de plata.

Astfel, iti recomandam ca inainte de a urma aceasta cale, este necesar sa te asiguri ca intrunesti toate conditiile cerute de lege si ca se potriveste situatiei juridice a creantei.

Procedura de drept comun.

Inainte de a apela la una dintre ele, este necesar sa stii ca este necesara o evaluare prealabila, pentru stabilirea unei solutii personlizate si compatibila spetei tale, pentru a stabili calea de urmat in functie de mai multi factori, precum relatia cu debitorul, modul in  care au fost indeplinite toate procedurile prealabila, cuntumul debitului,  documentele ce stabilesc nasterea creantei si asa mai departe.

In procedura de drept comun este necesar sa achiti o taxa judiciara de timbru calculata la valoarea debitului. Avantajul acestei proceduri este ca pot fi administrate orice probe incuviintate de instanta, insa exista si un dezavantaj, respectiv durata procesului, care va fi mai lunga decat in alte proceduri, tocmai pentru ca sunt admisibile si alte probe iar administrarea lor necesita timp.

Societatea noastra, prin avocatii si consultantii nostri specializati colecteaza eficient si profesionist creante, pastrand parteneriatele cu clientii.

Te asteptam la o sedinta de consiliere gratuita.

autor
Daniela Mogos